A transformação digital abriu novas possibilidades para empresas que atuam com serviços de saúde, benefícios, assinaturas e redes de distribuição. Nesse cenário, a união entre telemedicina e marketing multinível pode criar modelos comerciais escaláveis, desde que exista uma estrutura tecnológica capaz de organizar usuários, distribuidores, pagamentos, planos, comissões e regras de negócio.

Mais do que vender um serviço, empresas que trabalham com telemedicina em uma estrutura de marketing multinível precisam administrar uma operação complexa. É justamente nesse ponto que um sistema especializado em MMN pode fazer diferença.

O que é telemedicina?

Telemedicina é a prestação de determinados serviços de saúde por meio de tecnologias de comunicação digital.

Dependendo da operação e das regras aplicáveis ao serviço oferecido, plataformas de telemedicina podem permitir atividades como atendimento remoto, orientação, acompanhamento e acesso a profissionais de saúde.

Para empresas que comercializam planos, assinaturas ou benefícios relacionados à saúde, a tecnologia permite ampliar o alcance do serviço e facilitar o acesso dos clientes à plataforma.

No entanto, é fundamental separar duas estruturas:

A plataforma de saúde, responsável pela prestação do serviço de telemedicina.

A plataforma comercial, responsável pela gestão de clientes, vendedores, distribuidores, planos, pagamentos, indicações e comissões.

Em operações de marketing multinível, essas duas estruturas precisam trabalhar de forma integrada.

Como funciona a telemedicina e marketing multinível?

Nesse modelo, uma empresa pode oferecer um serviço ou benefício de telemedicina e utilizar uma rede comercial para realizar a expansão do negócio.

A empresa pode trabalhar, por exemplo, com:

• planos individuais ou familiares;
• assinaturas mensais;
• benefícios corporativos;
• redes de representantes;
• distribuidores independentes;
• consultores comerciais;
• programas de indicação;
• diferentes níveis de comissão.

O marketing multinível entra como uma forma de organizar a distribuição comercial do produto ou serviço.

Entretanto, para que isso funcione de maneira profissional, é necessário controlar com precisão quem vendeu, quem indicou, quem pertence a determinada rede, quais planos estão ativos e quais comissões devem ser calculadas.

Os principais desafios desse tipo de operação

Uma empresa de telemedicina que utiliza marketing multinível pode crescer rapidamente. Sem uma plataforma adequada, esse crescimento também pode aumentar consideravelmente a complexidade da gestão.

Entre os principais desafios estão:

Gestão da rede de distribuidores

A empresa precisa visualizar sua estrutura comercial e identificar patrocinadores, indicados, níveis, equipes e posições dentro da rede.

Uma plataforma especializada pode apresentar toda essa organização de forma estruturada.

Cálculo de comissões

As regras de remuneração podem variar conforme o modelo de negócio.

Podem existir:

• bônus de indicação;
• bônus por equipe;
• comissões sobre vendas;
• bônus por volume;
• níveis de carreira;
• premiações;
• qualificações.

Realizar esses cálculos manualmente aumenta o risco de erros e retrabalho.

Controle de assinaturas

Como muitos serviços de telemedicina utilizam planos recorrentes, a empresa também precisa acompanhar:

• clientes ativos;
• renovações;
• pagamentos;
• inadimplência;
• cancelamentos;
• upgrades de plano.

Esses dados podem influenciar diretamente a elegibilidade do distribuidor para receber determinadas comissões.

Gestão comercial

Também é importante acompanhar pedidos, contratos, novos clientes, desempenho dos distribuidores e crescimento da rede.

Quando essas informações ficam espalhadas em planilhas e sistemas diferentes, a operação perde eficiência.

Por que utilizar um sistema especializado em marketing multinível?

Um sistema de gestão para MMN permite centralizar grande parte da operação comercial em uma única plataforma.

Em vez de controlar manualmente rede, vendas e bonificações, a empresa pode automatizar diversas etapas.

Entre as funcionalidades que podem ser utilizadas estão:

Árvore de rede

Permite visualizar a estrutura dos distribuidores e acompanhar como a organização está crescendo.

Plano de bonificação

As regras comerciais podem ser configuradas de acordo com o modelo de remuneração utilizado pela empresa.

Área do distribuidor

Cada membro da rede pode acessar informações importantes sobre sua operação, como:

• equipe;
• vendas;
• comissões;
• qualificações;
• pedidos;
• desempenho.

Gestão de clientes

A empresa consegue acompanhar os clientes vinculados à rede e os planos contratados.

Relatórios gerenciais

Gestores podem analisar dados de vendas, crescimento, produtividade e movimentação da rede.

Integração entre sistema MMN e plataforma de telemedicina

Um dos pontos mais importantes para esse modelo é a integração entre os sistemas.

O sistema de marketing multinível não precisa substituir a plataforma médica.

Cada solução desempenha uma função diferente.

A plataforma de telemedicina pode administrar o acesso ao serviço de saúde, enquanto o sistema MMN controla a operação comercial.

Por meio de integrações, é possível criar fluxos como:

1. Um distribuidor realiza uma venda.
2. O cliente contrata um plano.
3. O sistema registra a venda.
4. O acesso ao serviço pode ser liberado conforme a integração definida.
5. A rede comercial recebe o volume correspondente.
6. As regras de comissão são processadas.
7. O distribuidor acompanha seus resultados pelo painel.

Esse tipo de automação reduz atividades manuais e facilita a expansão da operação.

Telemedicina por assinatura e receita recorrente

Outro ponto relevante é o modelo de assinatura.

Empresas que oferecem serviços recorrentes podem trabalhar com pagamentos mensais, trimestrais ou anuais.

Para operações de MMN, isso permite desenvolver regras comerciais relacionadas à recorrência.

Por exemplo, dependendo do plano de bonificação adotado pela empresa, um distribuidor pode receber comissão enquanto determinados critérios comerciais forem atendidos.

Para isso, a plataforma precisa acompanhar corretamente o status de cada assinatura.

Compliance e segurança devem fazer parte do projeto

Quando uma operação envolve serviços relacionados à saúde, proteção de dados e pagamentos, a estrutura precisa ser planejada com cuidado.

A empresa deve considerar aspectos como:

• proteção de dados pessoais;
• segurança das informações;
• regras aplicáveis aos serviços de saúde;
• políticas comerciais claras;
• transparência no plano de remuneração;
• contratos com distribuidores;
• controle de acesso;
• integração segura entre sistemas.

Também é importante deixar claro que marketing multinível deve estar baseado na comercialização real de produtos ou serviços, com regras comerciais transparentes.

Tecnologia permite escalar a operação

Quanto maior a rede, mais difícil se torna administrar uma empresa de marketing multinível por meio de planilhas ou sistemas genéricos.

Uma operação com centenas ou milhares de distribuidores pode gerar diariamente uma grande quantidade de informações relacionadas a:

• vendas;
• cadastros;
• planos;
• comissões;
• indicações;
• qualificações;
• pagamentos;
• movimentações de rede.

Automatizar esses processos permite que a empresa concentre seus esforços em estratégia, expansão e relacionamento com sua rede.

Como o Sistema Maxx pode apoiar empresas desse segmento

O Sistema Maxx Multinível foi desenvolvido para empresas que precisam estruturar e automatizar operações de marketing multinível, venda direta e redes de distribuidores.

A plataforma permite configurar diferentes estruturas comerciais e centralizar a gestão da operação.

Entre as possibilidades estão:

• gestão de rede;
• planos de bonificação;
• controle de distribuidores;
• gestão de vendas;
• pedidos;
• comissões;
• qualificações;
• relatórios;
• integrações;
• área administrativa;
• área do distribuidor.

Para empresas que trabalham com telemedicina, benefícios ou serviços por assinatura, o sistema pode fazer parte da infraestrutura comercial responsável por organizar a rede de vendas.

Conclusão

A combinação entre telemedicina e marketing multinível pode criar oportunidades interessantes para empresas que trabalham com serviços recorrentes e redes comerciais.

Entretanto, o sucesso da operação depende de muito mais do que captar distribuidores.

É necessário ter processos claros, tecnologia adequada, controle financeiro, regras comerciais bem definidas e uma plataforma capaz de acompanhar o crescimento da rede.

Empresas que pretendem estruturar ou ampliar uma operação desse tipo devem investir desde o início em uma infraestrutura tecnológica preparada para administrar rede, vendas, comissões e integrações.

O Sistema Maxx Multinível pode apoiar empresas que desejam profissionalizar esse tipo de operação e centralizar a gestão de sua rede comercial.

Sua empresa está estruturando uma operação de telemedicina, venda direta ou marketing multinível? Conheça as possibilidades do Sistema Maxx e solicite um orçamento para sua operação.

Links Externos:
https://portal.cfm.org.br/noticias/apos-amplo-debate-cfm-regulamenta-pratica-da-telemedicina-no-brasil